Innovation through IT

Under de senaste månaderna har jag, hos ett antal olika kunder, sprungit på samma problem; gamla system som fungerar men som fungerar allt sämre eftersom de yttre förutsättningarna för att göra affärer på förändras. Det här är ett problem som jag vågar påstå att alla företag som har existerat i mer än tjugo år (kanske tom ännu kortare tid) mer eller mindre brottas med. Givetvis har system över tiden bytts ut, byggts på, anpassats och pressats till sitt yttersta för att klara av kraven som lagts på dem. Men de är ett problem, en börda när man expanderar in i en mer flexibel och webbaserad värld dit många vill röra sig.

Vår globala CTO, Andy Mulholland, som är en ytterst trevlig och vältänkande bekantskap som har djup erfarenhet av att ha jobbat både med systemen som idag kallas legacy och med det som idag betecknas som cutting edge eller web 2.0. Han klassar system i tre kategorier:

1. System som kan särskiljas från verksamheten och som enbart bör driftas så billigt som möjligt
   
   
• De här systemen kan utifrån ett verksamhetsperspektiv hanteras som en black box som enbart skall vara så liten som möjligt, dvs. så billig som möjligt. Det här ligger helt under CIOns ansvarsområde och här kan outsourcing ses som en mycket vettig strategi.
  
2. System som är affärsdrivna och som primärt är transaktionsbaserade
   
   
• De här systemen är ofta de mest komplexa att hantera för här ligger ofta affärslogik inbäddat djupt i koden och samtidigt som systemen i grunden är transaktionshanterare, snarare än logikhanterare. Sammanblandningen av logik och data gör att två olika krafter verkar på systemen, dels en strävan att hantera transaktionerna så billigt och enkelt som möjligt samt en strävan att öka systemens affärsnytta genom att förbättra deras hantering av logik
  
3. System som är affärsdrivna och som primärt är interaktionsbaserade
   
   
   • Det här är det som chefer som vill slänga sig med moderna uttryck kallar web 2.0. Det är de här systemen som kommer att växa allra snabbast de nästkommande åren, det är här fokus för IT-utveckling kommer att hamna redan nu eller de nästkommande åren.

Slutsatsen vi bör dra här är att respektive område kräver helt olika angreppssätt och kompetens men och det här är ett stort men, det är i att integrera de här typerna av system som kortsiktigt kommer att skapa stora konkurrensfördelar. Konkurrensfördelar som unga företag utan legacy redan har eftersom deras system från grunden är byggda för att integreras och understödja interaktion.