Konsultfrågan
Computer Sweden, 2004-12-17
17 december 2004
Vi står inför en eventuell outsourcing av it. Hur ser en bra beställarorganisation ut för att hantera relationen till den framtida outsourcingpartnern?
SVAR: Den här typen av frågor är mycket viktiga att tänka på när man lägger ut verksamheten eller tjänster till en extern part. Man måste ha väldigt klart för sig vad målet är. Det finns flera exempel på företag som lagt ut hela sin it-verksamhet och sedan inte klarat av att beställa och följa upp leveranserna. Det är viktigt att företaget behåller sin beställarkompetens och sin strategiska it-kompetens, skriver Peter Davidson, chef för Infrastructure Management, Capgemini.