It Governance
Genom ett it Governance-projekt fick ledningen i ett rederiföretag upp ögonen för hur viktigt det är att styra it-verksamheten för att den ska stödja verksamheten.
Bakgrund
Ett stort rederiföretag med passagerar- och frakttrafik skulle genomföra ett
stort verksamhets- och it-projekt, samt utveckla en ny affärsstrategi. I detta
sammanhang såg man behov av att se över hur it-verksamheten ska styras, ledas
och genomföras inom företaget. Centrala frågeställningar var hur it ska samordnas
i koncernen och hur verksamheten (affärsområden) ska bli bättre på att styra it,
kunna beställa och genomföra projekt. Tankar fanns också på att förändra rollen
för den interna it-enheten.
Genomförande
Tillsammans med större delen av ledningen samt några nyckelpersoner genomfördes
ett it Governance-projekt i flera faser. En helt ny styrmodell för it-verksamheten
inom koncernen designades. Stort fokus lades på lednings- och verksamhetsrollen.
Inom verksamhetsrollen gjordes detaljeringar för att definiera chefansvar på olika
nivåer och för att samordna den “globala” processen och it-utveckling inom vissa
tvärfunktioner, samt etablera beställarfunktioner. För leverans av it-tjänster
etablerades framtida krav på en intern it-enhet.
Resultat
Arbetet ledde till en helt ny insikt och förståelse i ledningen för betydelsen
av rätt styrning av it. Man fick insikt i hur verksamheten måste förändra sin
tidigare “it-kultur” och ta ett större ansvar för att styra och leda it-frågorna
i verksamheten. Man insåg vikten av att på ett långsiktigt sätt styra inriktning
och bemanning av den egna it-enhet.